Devoluciones

En SARYS PETITE queremos que todas nuestras clientas estén completamente satisfechas con su compra. Por ello, aceptamos devoluciones únicamente en casos donde la prenda presente defectos de fabricación o fallas evidentes de calidad. No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o error en la talla, por lo que te recomendamos revisar cuidadosamente la guía de medidas antes de realizar tu pedido.

El reclamo debe realizarse dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del producto, comunicándote a saryspetite@gmail.com

o WhatsApp +51 991 896 366, indicando tu número de pedido y una breve descripción del inconveniente.

La prenda debe encontrarse en su estado original, sin uso, sin lavar, con etiquetas y empaque intacto. Una vez recibido y verificado el producto, podrás optar por un reembolso total o un cambio por otro artículo del mismo valor. Los reembolsos se procesan en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Productos en oferta o personalizados

Las prendas en promoción o con descuento no tienen cambio ni devolución, salvo por defecto de fábrica.

Los productos personalizados o confeccionados a pedido tampoco aplican a cambios o devoluciones, debido a su naturaleza exclusiva.